Skip to content

新手乘客公交指南

欢迎使用公共交通！我们很高兴与您同行。无论您计划乘坐公交巴士、天车（SkyTrain）、海上巴士（SeaBus），还是西岸快车（West Coast Express），运输联线(TransLink)都会全程为您提供支持。本页面将为您提供所有必要的信息，帮助您轻松自信地使用公共交通。还有问题不明白？请尽管问！我们友善的工作人员随时准备为您解答，让您享受旅程，并与我们一起探索您的城市。

本页面的内容是从英文翻译而来的简体中文。离开本页面，您可能会浏览到尚未翻译的信息。

有疑问吗

请拨打604.953.3333，联系乘客信息服务部

电话服务时间
每周七天，早上6:30至晚上10:00。

我们可以通过电话以300多种语言为您提供帮助！只需告诉接线员您希望使用的语言，就会有一名认证翻译加入通话。

分享您的意见

请告诉我们您对本网页的看法！您的意見将帮助我们改进本页面的内容，为其他乘客提供更优质的体验。

参加问卷调查

为第一次出行做准备

1.规划行程

使用行程规划工具，例如Trip Planner，来设计您的路线。请考虑出行时间、步行距离、转乘点以及其他交通方式。

2.查看票价

了解分区票价以及不同支付方式，例如现金、康百世(Compass)卡或车票，或信用卡，并选择最适合您的支付方式。

乘客可以通过购买 康百世卡并充值（如日票、月票或预缴储值）来节省费用。为了方便，您还可以直接使用感应式借记卡或信用卡，在票闸和康百世读卡器上拍卡支付。

3.提前到达并找到候车地点

请预留时间，在计划发车前抵达车站。找到离您最近的巴士站、天车站、海上巴士码头或西岸快车站，并查看标志，确保您的候车地点无误。

4.了解实时情况

查看提醒(Alerts)可了解服务中断情况，使用下一班车(Next Bus)可获取公交巴士预计到达时间的最新信息。

5.做好准备

携带出行所需的必需品，例如地图、水、食物，以及适合天气的衣物。考虑安全及障碍方面的因素。

6.上车与乘车

当公交巴士、天车或海上巴士到站时，请先等其他乘客下车再上车。上车后，请找个座位坐下，或抓住扶手以保持稳定。礼貌对待其他乘客，并为需要优先座位的乘客（例如长者、残障人士和带婴儿的乘客）让座。

7.结束行程

天车会在沿线每个车站停靠，并播报即将到达的车站名称。列车前方的显示屏会显示下一站和终点站的信息。在公交巴士上，乘客需通过拉动黄色拉绳或按下附近扶杆上的红色按钮来请求司机在下一站停车。下车前，请确保带齐随身物品。

如何规划您的公交行程

行程规划器 (Trip Planner)

Passenger using the TransLink website on the bus

使用行程规划器了解如何到达目的地。

规划行程

服务提醒

Mobile phone on ‘Transit Alerts’ page held up in front of SkyTrain at station platform

请留意行程中的服务提醒。或者您也可以注册通过电子邮件或短信来接收服务提醒。

查看服务提醒

下一班车 (Next Bus)

Illustration of phone with Next Bus mock up

下一班车是针对特定公交站点和线路快速查询发车时间的便捷工具。

查找下一班车
icon of a bus

下一班车(Next Bus)短信

您也可以将公车站号码和公交线路号码发送短信到33333，我们会回复您接下来两班车的发车时间。请确保在公车站号码和线路号码之间留一个空格（例如：60980 99），并且输入最多两条路线的信息（例如：60980 99 9）。

如何支付车费

您支付的票价取决于您的年龄和所跨的车费区间数。

  • 有两种票价类型：成人票价及特许票价。特许票价为符合条件的乘客（例如青少年和长者）提供折扣价格。

  • 12岁及以下的儿童可免费乘坐。

  • 未支付车费或使用错误车费可能会导致罚款$173。请访问我们的票价执行页面以了解更多信息。

  • 对于感应式支付卡、单次使用的车票和康百世卡，您可以在90分钟内在公交巴士、天车和海上巴士之间转乘。

  • 如果您在公交巴士上使用现金支付，您将获得一张只能用于乘坐公交巴士的转乘票。您不能使用公交巴士转乘票来乘坐天车、西岸快车或海上巴士。

  • 在乘坐天车和海上巴士时，请记得拍卡进出系统以确保正确计算票价。下公交巴士时，您不需要拍卡。

可享受特许票价 (Concession Fare ) 的资格

有资格享受折扣特许票价的乘客包括：

  • 残障卡(HandyCard)持有人
  • 65岁及以上的长者*
  • 13至18岁的青少年*

*必须出示带照片的有效身份证件以证明年龄

illustrations of credit cards representing Interac® debit, American Express®, Mastercard®, Visa® credit.

感应式支付卡

  • 使用您的感应式 Interac® 借记卡、American Express®、Mastercard®、Visa® 信用卡或移动钱包（Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay），可在票闸或公交车上拍卡支付。

  • 仅限支付成人票价。使用感应式借记卡或信用卡付款时，无法享受特许票价。

An illistration of single-use consession and adult ticket, with a Compass Vending Machine in the background.

单次使用车票

  • 在康百世自动售货机上购买一次性康百世车票。

  • 仅在购买当天有效。

An illustration of the orange Concession Compass Card and the blue Adult Compass Card.

康百世卡

  • 购买可充值的康百世卡需要支付$6的可退还押金。

  • 至少要充值$5。

日票 (Day Pass)

  • 如果一天里要多次乘坐公共交通，使用日票（Day Pass ticket）可以省钱。

  • 购买日票，可在服务日结束前无限次地乘坐公交巴士、天车和海上巴士。

  • 日票不适用于西岸快车。

  • 可提供折扣特许票价。*

月票 (Monthly Pass)

  • 成人月票可让您无限次乘坐所购买分区内的天车和海上巴士。  

  • 成人月票分为1区、2区或3区。

  • 优惠月票仅设有3区。  

  • 所有月票均可随时无限次乘坐公交巴士。

  • 所有月票均可在周末、节假日以及周一至周五晚上6:30之后，在所有分区无限次搭乘所有交通工具。

  • 西岸快车的月票必须单独购买，因为票价不同。

icon of a compass card

在哪里购票

您可通过compasscard.ca在线购买康百世卡，也可在康百世零售点和指定的London Drugs商店购买。您可以在天车和西岸快车站、海上巴士总站、Tsawwassen和Horseshoe Bay渡轮码头的康百世自动售货机上购买车票。康百世自动售货机接受现金、借记卡和信用卡。您还可以拨打604.398.2042进行购买。

票价分区

Fare Zone Map

什么是票价分区

大温地区共有三个票区。您在行程中跨越的海上巴士和/或天车的区界数量决定了您的票价。

请参阅 定价和票价分区，了解更多详情

票价分区是怎样实施的

  • 所有公交巴士和残障巴士(HandyDART)的行程都为1区票价。

  • 天车有1、2 或 3区票价，具体取决于您在行程中跨越的分区边界的数量和时间*。

  • 海上巴士有1区或2区票价，具体取决于乘坐时间和日期*

  • 单次车票在公交巴士、天车、海上巴士和残障巴士上的有效时间为90分钟。

*在整个公交系统中，周一至周五下午6:30后开始的所有行程以及周末（周六、周日和节假日）的所有行程都适用于1区票价。

有哪些可预期的

提供加拿大最为无障碍的交通系统之一，为所有行为能力的乘客提供各种无障碍便利和服务，运输联线为此自豪。请观看这些视频指南，了解如何在大温地区使用无障碍公交系统出行。

在共享公共交通空间时，采取一些简单的行动，可以让大家的旅行更加愉快，如将优先座位让给有需要的人，并在乘客上车和下车时取下背包和大包，以腾出空间。

要了解更多提示，请访问 乘车礼貌页面。

在大温哥华地区乘坐公共交通很方便，按照这些出行指南了解更多信息。

培训视频提供配有美国手语（ASL）的英文版、描述性视频、粤语、法语、普通话和旁遮普语等版本。

康百世卡和车票

搭乘公交巴士

残障卡（HandyCard）

乘坐天车

海上巴士简介

西岸快车

行程规划

我们致力于让所有年龄段、所有能力的人群都能轻松使用交通工具。

我们与AutismBC和Beckett 3D Studio合作创建了一个新的在线工具，帮助自闭症患者在乘坐大温巴士时更有信心。

可通过台式电脑或移动设备，使用我们的虚拟巴士工具, 按照自己的节奏体验3D 运输联线公交巴士。

乘客协助与安全

交通视频帮助 - 粤语

搭乘公交工具时，请注意周围环境。如有任何异常行为或事件，请向穿制服的交通运输工作人员报告，或发短信至大温运联警察 87.77.77。

如果您在车上需要帮助，请短信內发送单词“HELP”以及车辆号码。

（注：可能会按标准运营商的短信费率收费）

icon of a warning sign

报告事件

紧急情况请致电911。

非紧急情况，请直接联系运联警察：
电话：604.515.8300
短信：87.77.77

服务主要以英语提供。

要查看更多安全提示，请访问安全与保障 页面。

无障碍性

A man exiting a HandyDART vehicle while the driver is standing by for support.

乘坐公共交通工具

作为大温地区的交通管理部门，运输联线致力于确保每个人都能享受到公交服务。

要了解更多信息，请下载 大温无障碍公交 指南。

残障巴士(HandyDART)

要了解有关残障巴士的信息，包括如何申请该服务，请访问这个 HandyDART 网页或下载 HandyDART乘客指南。

icon of wheelchair

联系方式

有关残障巴士，残障卡、或无障碍交通（Access Transit）计划的一般问题，请致电无障碍交通乘客服务热线604.953.3680。

工作时间：
周一至周六，上午8点至下午4点，节假日除外。

更多信息

有关与您需求相关的链接和更多信息，请在下面的部分找到适合的内容。

刚到加拿大、卑诗省或大温地区吗？这里有一些可能对出行和了解重要地点有帮助的信息。

到访大温地区？以下是一些提示，帮助您通过公共交通或运动出行方式往返于温哥华国际机场（YVR）、渡轮码头，以及游览大温地区的景点和当地名胜。

无论您是计划与孩子们一起外出一日游，还是需要关于家庭出行的建议，我们都能满足您的需求。

某些专上学院和大学可以参与一项计划，为符合条件的学生提供卑诗大学生月票(U-Pass BC)。只有这些专上学院或大学可以为学生提供卑诗大学生月票，从其他学生那里购买卑诗大学生月票是违法的。有关详细信息，请访问：

长者乘客需要了解的重要信息。